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公司新聞

售后服務是電動觀光車實力的有效保證

發布人:admin    發布時間:2019-12-12 14:28:19


客戶購買了電動觀光車、電動巡邏車等產品后,售后部門是否擁有完善的管理模式和高效的辦事效率就成為衡量一個企業綜合實力的首要條件。

電動車在注重產品質量和設計研發的同時,更是把老客戶維護工作作為重中之重,常抓不懈。為老客戶服務,為購買了中菲電動觀光車的客戶們服好務,這其中蘊含了售后維修部門大量的心血與汗水。

我公司對產品實行終身維修服務,保修期內,我們對出現的質量問題進行免費維修,保修期后發生的問題,我公司也會在**時間內積極響應,給予及時妥善的維修。

我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶報修開始,4小時內給予答復,天津市轄區內4小時到達現場,外省市派當地服務商4小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。

 


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